Acabo de volver de una semana de vacaciones y el hotel donde estaba alojada era malísimo, con una habitación vieja y que no limpiaban y un servicio que brillaba por su ausencia, entre un sin fin de anomalias, es temporada de vacaciones y es una pena que los hoteles no cuiden la imagen de cara a los clientes, esta experiencia en Barcelona ha sido para olvidar y estoy pensandome poner una reclamación pero no se donde puedo hacerla ni donde mandarla, alguien sabe como hacer una hoja de reclamaciones y a quien se la tengo que mandar.
Gracias.
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