La atención al cliente de las grandes agencias de viajes en la red se están especializando en redes sociales, las utilizan para atraer clientes y fidelizarlos, podemos utilizar estas redes sociales como canal de contacto directo con ellas. Ten por seguro que si pones un twitter con una reclamación a estas compañías le llegará tu queja, otra cuestión es que la conteste.
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